Términos y condiciones
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Términos y condiciones ¡Bienvenido a Tuk Tuk Athens! Tenga en cuenta que estos Términos y Condiciones, pueden ser modificados y enmendados de vez en cuando, establecen los términos en los cuales: a) CARLOS TOURS (E-SERVICE), ubicado en Kolokotroni 103, Pefki 12151, Atenas, Grecia (“TukTukAthens "," Nosotros "," nos "o" nuestro ") proporciona servicios (" Servicios ") a través de su plataforma de mercado patentada accesible a través del sitio web y subdominios www.tuktukathens.com (el" Sitio ") y / o por teléfono y / o por correo electrónico; b) a cualquier persona ("Usted") que acceda al Sitio y / o utilice nuestros Servicios, lo que incluye reservar viajes y servicios relacionados (los "Tours"). 1. Aceptación de estos Términos y condiciones Cuando accede al Sitio y (o utiliza nuestros Servicios, por la presente declara y garantiza que: ha leído, comprende y acepta cumplir y estar sujeto a estos Términos y condiciones. Usted es un individuo tener al menos 18 años de edad o una empresa, organización u otra entidad legal debidamente organizada y válidamente existente que cumpla con las leyes del país en el que está establecido. Puede celebrar contratos legalmente vinculantes. Si no está de acuerdo con estar sujeto a estos Términos y Condiciones, no puede acceder y / o utilizar el Sitio y / o nuestros Servicios y debe abandonar el Sitio de inmediato. Léalos detenidamente ya que establecen nuestros respectivos derechos y obligaciones. Al pedirnos que confirmemos su reservando, tenemos derecho a asumir que ha tenido la oportunidad de leer y ha leído estos términos y condiciones y está de acuerdo con ellos. Estos términos y condiciones describen las reglas y regulaciones para el uso de CARLOS TOURS E-SERVICE, bajo la d dominio https://tuktukathens.com. 2. Alcance Operamos el Sitio, que es una agencia de viajes en línea y le permite buscar y reservar nuestros viajes, publicar reseñas y procesar pagos. Puede buscar nuestros Tours y otras Experiencias de otras empresas de operadores turísticos de las cuales solo recomendamos sus servicios, dependerá de Usted si compra sus servicios. Una vez que decida un Tour específico, puede conectarse y concluir contratos directamente y a través de nuestro Sitio. Si decide una experiencia específica de otro operador turístico, será redirigido inmediatamente a su sitio y estará sujeto a sus términos y condiciones y sus políticas. Actualizamos constantemente nuestro Sitio y sus funcionalidades. Por lo tanto, podemos modificar y / o eliminar cualquier funcionalidad de nuestro servicio en el Sitio y / o introducir nuevas de vez en cuando. 3. Reservando nuestros servicios El Sitio enumera muchos Tours desde nuestra propia propiedad, puede encontrarlos en la página con el título "Tours", cada Tour contiene una descripción de las características y elementos incluidos, como descripción e itinerario ("Términos del Tour ”). Puede enviarnos un mensaje para cualquier consulta sobre un determinado Tour o para solicitar un Tour personalizado. También puede optar por realizar una solicitud de reserva para un Tour en particular haciendo clic en el botón "Reservar ahora", o en cualquier otro botón que se pueda modificar. Deberá revisar los Términos del Tour antes de hacer una reserva o una reserva. Una vez que su solicitud de reserva sea aceptada, estará sujeto a los Términos del Tour. Estos Términos y Condiciones prevalecerán sobre los Términos del Tour con respecto a su relación con TukTukAthens. Usted comprende y acepta que debido a las continuas interrupciones relacionadas con la pandemia de Covid-19, los itinerarios de Tours pueden estar sujetos a cambios que están fuera de nuestro control. Usted acepta que solo los cambios que afecten sustancialmente el itinerario del Tour le darán derecho a cancelar dicho Tour sin costo alguno. 4. Pago Puede ver todos los precios directamente en la página de cada tour, lo que compensa completamente nuestros servicios. Los precios pueden cambiar sin previo aviso hasta que se haya realizado la reserva. Los precios del tour incluyen todos los impuestos. Se asegurará de que todos y cada uno de los pagos se procesen a través del Sitio siempre que sea posible, o por cualquier otro medio que TukTukAthens pueda determinar. Realizará el pago de las reservas con tarjeta de crédito u otra forma de pago disponible a través del Sitio. No almacenamos información de tarjetas de crédito. TukTukAthens utiliza un servicio de terceros para procesar su información de pago para todas las transacciones realizadas a través de TukTukAthens. Autoriza a TukTukAthens y sus socios de servicios de pago a procesar sus pagos. Estos servicios de procesamiento de pagos se rigen por los términos y condiciones de esos servicios de terceros y se aplicarán a los pagos que realice a través de su sistema. Cada Tour se muestra en su moneda predeterminada. Puede optar por pagar un Tour en otras monedas disponibles en el Sitio. Puede seleccionar otra moneda cuando busque Tours o realice una solicitud de reserva. Una vez que reserva un Tour, el Precio del Tour se fija en dicha moneda, incluso si los tipos de cambio fluctúan entre el momento en que realiza la reserva y el momento en que realiza el Tour. Los tipos de cambio que utiliza el Sitio para convertir los precios de los viajes se establecen en función de las empresas de servicios de información monetaria. Su banco o compañía de tarjeta de crédito puede aplicar diferentes comisiones y cargos al seleccionar una moneda que no sea su moneda local. 5. Política de cancelación TukTukAthens puede cancelar cualquier reserva, a su entera discreción, si creemos de buena fe que dicha cancelación es necesaria para prevenir o reducir cualquier daño a cualquier usuario del Sitio y / o TukTukAthens. Le reembolsaremos y / o reembolsaremos de acuerdo con los motivos de la cancelación. Los reembolsos se devolverán al método de pago original utilizado para realizar la reserva. Dependiendo del tiempo de procesamiento del banco, los reembolsos pueden tardar 10 días hábiles en reflejarse en su cuenta bancaria o en el saldo de su tarjeta. TukTukAthens no es responsable de ningún gasto incidental que usted y / o cualquier otro participante puedan haber incurrido directa o indirectamente como resultado de la reserva de un Tour. Estos gastos incluyen, entre otros, el costo de visas, alojamiento, alquiler de vehículos, vacunas, vuelos y / o pérdida del disfrute. Cómo puede cancelar una reserva Todas las cancelaciones deben iniciarse comunicándose con TukTukAthens a través de: Correo electrónico a book@tuktukathens.com Teléfono: 30 698 648 7402 (desde Europa); 01130 6986487402 (desde EE. UU.) Al seleccionar el botón "Solicitar cancelación" en la página de confirmación de la reserva, recibirá un reembolso completo del precio del tour si cancela al menos 24 horas antes de la fecha de inicio del tour. El tiempo se calcula de acuerdo con la zona horaria del recorrido. Eventos imprevisibles Es posible que reciba un reembolso del precio del tour si no puede realizar el tour debido a un evento imprevisible que está fuera de su control y aparece después de la reserva ("Eventos imprevistos"). La determinación de lo que constituyen eventos imprevistos queda a discreción de TukTukAthens. La siguiente es una lista de ejemplos de lo que consideramos como eventos imprevistos o eventos de fuerza mayor: (a) eventos impersonales que hacen que sea peligroso o imposible emprender un recorrido de manera segura, como: restricciones de viaje impuestas por los gobiernos, enfermedad epidémica inusual para un área, guerra, insurrección civil, huelga, clima extremo, terremoto y desastre natural; (b) Un barco que no puede atracar y le impide realizar un recorrido identificado y marcado como un tipo de recorrido de excursión en tierra en el sitio; (c) Una cancelación de vuelo si no hay otros medios para viajar al destino; y (d) Un aviso de “No viajar” emitido por el gobierno que afecta su viaje y que puede ocurrir después de que se realiza la reserva. Los siguientes no constituyen eventos imprevistos: (a) Enfermedad o lesión de un participante del tour; (b) Mal tiempo; (c) Cambio de planes; (d) Dormir demasiado. Es posible que le solicitemos que proporcione una verificación y / o documentación para confirmar que no pudo realizar su recorrido si solicita un reembolso en virtud de esta disposición. Puede comunicarse con nosotros para verificar que el evento es un Evento imprevisible y que puede proporcionar la documentación requerida antes de cancelar cualquier reserva. 6. Propiedad intelectual El sitio está protegido por derechos de autor, marcas registradas y / u otras leyes. Todas las marcas comerciales y logotipos utilizados en o en conexión con el Sitio son marcas comerciales o marcas comerciales registradas de TukTukAthens. Usted reconoce y acepta que el Sitio y todos sus componentes, textos, gráficos, datos, diseños, apariencia, fotografías, sonidos, imágenes, software, videos y otro contenido, incluidos todos los derechos de propiedad intelectual asociados ("Material patentado") , son propiedad exclusiva de TukTukAthens y / o sus licenciantes o terceros autorizadores, y están protegidos en todas sus formas, medios y tecnologías. No puede copiar, descargar, usar, editar o retransmitir ningún Material patentado, en su totalidad o en parte, sin el permiso previo por escrito de TukTukAthens. 7. Cookies Empleamos el uso de cookies. Al acceder al Sitio, acordó utilizar cookies de acuerdo con nuestra Política de privacidad. Nuestro sitio web utiliza cookies para habilitar la funcionalidad de ciertas áreas para que sea más fácil para las personas que visitan nuestro sitio web. Algunos de nuestros socios publicitarios / afiliados también pueden utilizar cookies. 8. Hipervínculos a nuestro contenido Las siguientes organizaciones pueden vincularse a nuestro sitio web sin aprobación previa por escrito: agencias gubernamentales; Los motores de búsqueda; Organizaciones de noticias; Los distribuidores de directorios en línea pueden vincularse a nuestro sitio web de la misma manera que hacen hipervínculos a los sitios web de otras empresas enumeradas. Estas organizaciones pueden enlazar a nuestra página de inicio, a publicaciones oa otra información del sitio web siempre que el enlace: (a) no sea engañoso de ninguna manera; (b) no implica falsamente patrocinio, respaldo o aprobación de la parte vinculante y sus productos y / o servicios; y (c) encaja en el contexto del sitio de la parte vinculante. Si está interesado en vincularse a nuestro sitio web, debe informarnos enviando un correo electrónico a book@tuktukathens.com. 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Además, la responsabilidad TOTAL de TukTukAthens que surja con respecto a este Acuerdo y el Sitio no excederá en ningún caso las cantidades totales pagadas por Usted a TukTukAthens en virtud de este Acuerdo. 10. Nuestra política de privacidad Lea la política de privacidad. 11. Reserva de derechos Nos reservamos el derecho de solicitarle que elimine todos los enlaces o cualquier enlace en particular a nuestro sitio web. Usted aprueba eliminar inmediatamente todos los enlaces a nuestro sitio web cuando lo solicite. También nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones y su política de vinculación en cualquier momento. Al vincular continuamente a nuestro sitio web, usted acepta estar vinculado y seguir estos términos y condiciones de vinculación. 12. Eliminación de enlaces de nuestro sitio web Si encuentra algún enlace en nuestro sitio web que sea ofensivo por cualquier motivo, puede contactarnos e informarnos en cualquier momento. 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Excepto por cualquier término adicional incluido en el Sitio, estos Términos y Condiciones constituyen el acuerdo completo entre Usted y TukTukAthens con respecto al tema de estos Términos y Condiciones. (d) Divisibilidad. Si se determina que alguna disposición de estos Términos y condiciones es inválida o inaplicable, las disposiciones restantes seguirán siendo válidas y exigibles en la mayor medida posible y permanecerán en pleno vigor y efecto. (e) Sucesores. Estos Términos y Condiciones serán vinculantes para usted y TukTukAthens, y sus sucesores y cesionarios. (f) Aviso. Cualquier aviso u otra comunicación que se dé a continuación se hará por escrito o por correo electrónico a cualquiera de las siguientes direcciones: a la Compañía: Carlos Tours E-Service, Kolokotroni 103, Pefki 15121, Atenas, Grecia y book@tuktukathens.com; ya usted: a la dirección y correo electrónico que figuran en su reserva. (g) Renuncia a demandas colectivas en litigio. En la medida en que lo permita la ley aplicable, usted acepta que cualquier procedimiento para litigar en los tribunales cualquier disputa que surja de estos Términos y condiciones o que se relacione con ellos, se llevará a cabo únicamente de manera individual, y usted acepta no buscar ninguna controversia, reclamo o disputa que se escuche como una acción de clase o cualquier otro tipo de procedimiento representativo. (h) Resolución de disputas. Usted acepta que intentará resolver todas y cada una de las disputas de la manera menos onerosa. Si usted y TukTukAthens no pueden resolver las disputas mediante un acuerdo, entonces acepta mediar primero en cualquier disputa entre las Partes que se llevará a cabo en Atenas, Grecia, con las tarifas de mediación divididas en partes iguales entre usted y TukTukAthens. En el caso de que usted o TukTukAthens inicien un litigio, acepta someterse a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Atenas, Grece. Usted acepta no presentar una queja u otro inicio de litigio más de seis (6) meses después de que surgió la disputa relevante. 14. Enmiendas a los Términos TukTukAthens puede modificar estos Términos y Condiciones y sus políticas de vez en cuando a su exclusivo criterio. Si realizamos cambios a estos Términos y condiciones, publicaremos los Términos y condiciones actualizados en el Sitio. Si continúa accediendo al Sitio y utilizando los Servicios, se considera que ha aceptado los Términos y Condiciones modificados. Si no está de acuerdo con los Términos y condiciones enmendados, rescindirá estos Términos y condiciones antes de la fecha en que entren en vigencia y dejará de acceder al Sitio y utilizar nuestros Servicios.